Häufige Fragen

Ja. Alle Geräte sind neu, werkseitig versiegelt und haben eine von HONOR Laptops gewährte kommerzielle Garantie von 2 Jahren. Wir verkaufen keine generalüberholten Geräte und keine Ausstellungsstücke.

Das Gerät wird mit internationaler Tastatur geliefert. In der Verpackung legen wir einen Satz Tastaturaufkleber bei, damit du sie selbst an das Layout deines Landes anpassen kannst.

Art ist die dünnste und leichteste Linie; Pro zielt auf Leistung und Display für kreatives Arbeiten; WIN ist die Gaming-Serie mit dedizierter Grafik; X ist die Einstiegsreihe mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Du kannst sie im Katalog vergleichen.

Ja. Jede technische Angabe stammt aus der offiziellen Dokumentation von HONOR. Ist eine Angabe vom Hersteller nicht bestätigt, veröffentlichen wir sie nicht.

In der Europäischen Union ja: Der Preis, den du siehst, ist der Endpreis und enthält Steuern und Einfuhrabgaben, die wir im Ursprung zahlen. Beim Erhalt des Pakets kommen keine Kosten hinzu.

Im Vereinigten Königreich nicht: Die britische Einfuhrumsatzsteuer und mögliche Zollabgaben erhebt das Transportunternehmen bei der Zustellung. Wir erklären es ausführlich unter Versand und Lieferung.

Ja. Zu jedem Kauf gehört eine Rechnung, die du über dein Konto herunterladen kannst. Brauchst du eine Rechnung mit Firmendaten, gib das bei der Bestellung an oder schreib uns.

Ja, solange das Gerät die Fabrik nicht verlassen hat. Schreib uns so bald wie möglich mit der Bestellnummer.

Zwischen 10 und 15 Werktagen ab Bestätigung der Zahlung. Die Einzelheiten findest du unter Versand und Lieferung.

Nichts. Der Versand nach Spanien, in die Europäische Union und ins Vereinigte Königreich ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert.

Sobald das Gerät die Fabrik verlässt, schicken wir dir per E-Mail die Sendungsnummer und den Link des Transportunternehmens.

Das hängt vom Zielort ab. In der Europäischen Union nicht: Die Sendungen gehen mit im Ursprung bezahlten Steuern und Einfuhrabgaben raus, du zahlst also weder dem Kurier noch dem Zoll etwas.

Im Vereinigten Königreich schon: Die britische Einfuhrumsatzsteuer — derzeit 20 % des angemeldeten Werts — und mögliche Zollabgaben erhebt das Transportunternehmen vor der Zustellung, und es kann eine Bearbeitungsgebühr hinzukommen. Lieferungen innerhalb der Europäischen Union, Irland eingeschlossen, sind davon nicht betroffen.

Eine von HONOR Laptops gewährte kommerzielle Garantie von 2 Jahren, unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistung, die dir die Gesetzgebung deines Wohnsitzlandes zuerkennt: zwei Jahre in der Europäischen Union und drei in Spanien. Siehe Garantie.

Ja, du hast 14 Kalendertage ab Erhalt, ohne Begründung. Die Rücksendekosten betragen 150 € und gehen zu deinen Lasten, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft oder entspricht nicht der Bestellung. Siehe Rücksendungen und Umtausch.

Schreib uns mit der Bestellnummer und Fotos des Problems. Wir kümmern uns um die Abholung und um Ersatz oder Erstattung, kostenfrei.

Nein. HONOR Laptops ist ein unabhängiger Shop, spezialisiert auf HONOR Notebooks. Wir sind nicht offiziell mit HONOR verbunden, und alle Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern.

Nach Spanien, in die Länder der Europäischen Union und ins Vereinigte Königreich. Land und Währung wählst du im Seitenfuß. Wenn dein Land im Bezahlvorgang nicht verfügbar ist, liefern wir dorthin noch nicht.