Allgemeine Geschäftsbedingungen
Condiciones generales de contratación de HONOR Laptops: proceso de compra, precios, pagos, envíos, desistimiento, garantías y resolución de conflictos.
Diese Bedingungen regeln den Kauf von Produkten bei HONOR Laptops. Wir empfehlen dir, sie vor einer Bestellung zu lesen: Mit der Bestätigung akzeptierst du sie.
1 · Wer verkauft
| Firmenname | PANORAMA RETAIL GROUP LTD |
|---|---|
| Handelsregisternummer | 15864941 (Companies House, England und Wales) |
| Sitz | 128 City Road, London, EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich |
| Handelsname | HONOR Laptops |
| info@honorlaptops.com | |
| Telefon | +31 97 010267382 |
HONOR Laptops ist ein unabhängiger Shop und steht in keiner offiziellen Verbindung zu HONOR Device Co., Ltd. Siehe Impressum.
2 · Wer kaufen kann und von wo
Um zu kaufen, musst du volljährig und geschäftsfähig sein.
Wir verkaufen und versenden in die 27 Länder der Europäischen Union und in das Vereinigte Königreich. Wenn dein Land im Bezahlvorgang nicht verfügbar ist, liefern wir dorthin noch nicht. Die Fristen findest du unter Versand und Lieferung.
3 · Wann der Vertrag zustande kommt
Der Kaufvertrag kommt mit dem Versand der Bestellung zustande, nicht mit der automatischen Bestätigung, die du nach der Zahlung erhältst. Der Versand erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf.
Bis dahin ist deine Bestellung ein Kaufangebot, das wir annehmen können oder nicht. Sollte ein Modell nicht mehr vorrätig sein, teilen wir dir das mit und erstatten dir den vollen Betrag ohne weitere Formalitäten.
Das verkürzt deine Rückgabefristen nicht. Dass der Vertrag mit dem Versand zustande kommt, bestimmt nur, bis wann du kostenlos stornieren kannst. Sobald du das Gerät erhalten hast, hast du 14 Kalendertage Zeit für den Widerruf, wie in Punkt 6 erläutert.
4 · Preise und Zahlung
Die Preise werden in der Währung des ausgewählten Marktes angezeigt; maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise.
Europäische Union: Der angezeigte Preis ist der Endpreis. Steuern und Einfuhrabgaben sind enthalten, und bei Erhalt der Bestellung fallen keine weiteren Kosten an.
Vereinigtes Königreich: Die britische Einfuhrumsatzsteuer und gegebenenfalls Zollabgaben sind nicht im Preis enthalten. Sie werden vom Transportunternehmen vor der Zustellung erhoben, das zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr berechnen kann. Ausführlich erklärt unter Versand und Lieferung.
Die Abbuchung erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs. Wir speichern die vollständigen Daten deiner Karte nicht: Die Zahlung wird über zertifizierte Anbieter abgewickelt.
Im Fall eines offensichtlichen Preisfehlers informieren wir dich vor dem Versand, und du kannst die Bestellung zum korrekten Preis bestätigen oder mit vollständiger Erstattung stornieren.
5 · Verfügbarkeit und Lieferung
Die Geräte werden ab Werk unseres Lieferanten versandt. Die Lieferzeit beträgt 10 bis 15 Werktage ab Zahlungsbestätigung und umfasst Bearbeitung und Transport.
Alle Sendungen sind versichert, originalversiegelt und mit Sendungsverfolgung. Wir liefern nicht an Postfächer: Aufgrund des Warenwerts erfordert die Zustellung eine Adresse mit Unterschrift.
Sollte ein Produkt nach deiner Bestellung nicht mehr vorrätig sein, informieren wir dich und erstatten dir den vollen Betrag. Wenn du lieber auf neue Verfügbarkeit warten möchtest, nennen wir dir den voraussichtlichen Zeitraum und du entscheidest.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der körperlichen Übergabe des Geräts über.
6 · Widerrufsrecht
Du hast 14 Kalendertage ab Erhalt Zeit, vom Vertrag zurückzutreten, ohne dies begründen zu müssen.
Die Kosten der Rücksendung trägst du; sie betragen 150 € und werden von der Erstattung abgezogen. Dieser Betrag entspricht den tatsächlichen Kosten des Rücktransports an ein Ziel außerhalb der Europäischen Union. Er fällt nicht an, wenn das Produkt mangelhaft ist, beschädigt ankommt oder nicht der Bestellung entspricht.
Die Rücksendung erfordert eine vorherige Genehmigung: Fordere sie an, und wir nennen dir eine Genehmigungsnummer und die entsprechende Rücksendeadresse. Das Produkt muss vollständig, mit allem Zubehör und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Erleidet das Gerät einen Wertverlust durch eine Nutzung, die über die Prüfung seiner Funktionsfähigkeit hinausgeht, kann der entsprechende Anteil abgezogen werden.
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir das Gerät erhalten haben oder du seinen Versand nachgewiesen hast. Vollständiges Verfahren unter Rücksendungen und Umtausch.
7 · Gutscheine und Aktionen
| Code | Bedingungen |
|---|---|
| HONOR30 | 30 € Rabatt. Willkommensgutschein für den Newsletter. Mindestbestellwert 500 €. Einmal pro Kunde |
| HONOR50 | 50 € Rabatt. Einführungsaktion, begrenzt auf die ersten 50 Bestellungen. Mindestbestellwert 500 €. Einmal pro Kunde |
| VUELVE50 | 50 € Rabatt. Rückgewinnung einer nicht abgeschlossenen Bestellung. Einmal pro Kunde |
Die Gutscheine sind nicht miteinander kombinierbar: Pro Bestellung kann nur einer eingelöst werden. Sie sind weder in bar auszahlbar noch übertragbar.
Wir können eine Aktion jederzeit zurückziehen oder ändern; bereits mit einem gültigen Gutschein aufgegebene Bestellungen bleiben davon unberührt.
8 · Garantie
Alle Geräte verfügen über eine von HONOR Laptops gewährte kommerzielle Garantie von 2 Jahren, unbeschadet der Rechte, die dir die Gesetzgebung deines Wohnsitzlandes als Verbraucher zuerkennt. Vollständige Bedingungen, Umfang und Verfahren unter Garantie.
9 · Unsere Haftung
Wir haften für die Vertragswidrigkeit der Produkte nach den anwendbaren Vorschriften.
Wir haften nicht für den Verlust von auf dem Gerät gespeicherten Daten, für entgangenen Gewinn oder für mittelbare Schäden und Folgeschäden. Nichts davon schließt unsere Haftung in den Fällen aus oder beschränkt sie, in denen das Gesetz dies nicht zulässt, einschließlich Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit sowie Betrug.
10 · Höhere Gewalt
Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung unserer Pflichten, wenn diese auf Ursachen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle zurückzuführen ist, etwa Naturkatastrophen, Konflikte, behördliche Beschränkungen, Transportunterbrechungen oder allgemeine Versorgungsausfälle. Hält die Ursache an, kannst du die Bestellung mit vollständiger Erstattung stornieren.
11 · Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales.
Das nimmt dir nicht den Schutz, den dir die zwingenden Vorschriften deines gewöhnlichen Wohnsitzlandes gewähren. Als Verbraucher in der Europäischen Union behältst du die Rechte, die dir das Recht deines Landes zuerkennt, und kannst die Gerichte an deinem Wohnsitz anrufen.
12 · Beschwerden und Streitbeilegung
Schreib uns zuerst an info@honorlaptops.com: Die meisten Probleme lassen sich in ein paar E-Mails lösen. Wir antworten in weniger als 24 Werktagsstunden.
Wenn du nicht zufrieden bist, steht Verbrauchern mit Wohnsitz in der Europäischen Union die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung: ec.europa.eu/consumers/odr.
13 · Änderungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für deine Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt ihrer Aufgabe in Kraft waren, nicht spätere.
Letzte Aktualisierung: 2. September 2026.