Często zadawane pytania

Tak. Wszystkie urządzenia są nowe, fabrycznie zaplombowane i objęte 2-letnią gwarancją handlową udzielaną przez HONOR Laptops. Nie sprzedajemy sprzętu odnowionego ani egzemplarzy ekspozycyjnych.

Urządzenie dostarczamy z klawiaturą międzynarodową. W pudełku dołączamy zestaw naklejek na klawiaturę, żebyś mógł sam dostosować ją do układu swojego kraju.

Art to linia najcieńsza i najlżejsza; Pro stawia na moc i ekran do pracy kreatywnej; WIN to seria gamingowa z dedykowaną grafiką; X to gama podstawowa o najlepszym stosunku ceny do możliwości. Możesz je porównać w katalogu.

Tak. Każdy parametr techniczny pochodzi z oficjalnej dokumentacji HONOR. Jeśli dana informacja nie jest potwierdzona przez producenta, nie publikujemy jej.

W Unii Europejskiej tak: cena, którą widzisz, jest ceną końcową i zawiera podatki oraz cła importowe, które opłacamy u źródła. Przy odbiorze paczki nie dochodzą żadne koszty.

W Wielkiej Brytanii nie: brytyjski podatek importowy VAT i ewentualne cła pobiera przewoźnik przy dostawie. Wyjaśniamy to szczegółowo w Wysyłka i dostawa.

Tak. Każdy zakup jest fakturowany, a fakturę pobierzesz ze swojego konta. Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, zaznacz to przy zamówieniu albo napisz do nas.

Tak, dopóki urządzenie nie opuściło fabryki. Napisz do nas jak najszybciej, podając numer zamówienia.

Od 10 do 15 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Szczegóły znajdziesz w Wysyłka i dostawa.

Nic. Wysyłka do Hiszpanii, Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii jest bezpłatna, bez minimalnej wartości zamówienia.

Gdy urządzenie opuści fabrykę, wysyłamy Ci e-mailem numer śledzenia i link przewoźnika.

To zależy od miejsca dostawy. W Unii Europejskiej nie: przesyłki wyjeżdżają z podatkami i cłami importowymi opłaconymi u źródła, więc nie płacisz nic ani kurierowi, ani urzędowi celnemu.

W Wielkiej Brytanii tak: brytyjski podatek importowy VAT — obecnie 20 % zadeklarowanej wartości — oraz ewentualne cła pobiera przewoźnik przed doręczeniem paczki i może doliczyć opłatę manipulacyjną. Nie dotyczy to dostaw na terenie Unii Europejskiej, w tym do Irlandii.

2-letnią gwarancję handlową udzielaną przez HONOR Laptops, bez uszczerbku dla ustawowej rękojmi za zgodność towaru z umową, którą przyznają przepisy Twojego kraju zamieszkania: dwa lata w Unii Europejskiej i trzy w Hiszpanii. Zobacz Gwarancja.

Tak, masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania, bez podawania przyczyny. Koszt zwrotu wynosi 150 € i ponosisz go Ty, chyba że produkt jest wadliwy albo nie odpowiada zamówieniu. Zobacz Zwroty i wymiany.

Napisz do nas, podając numer zamówienia i zdjęcia problemu. Zajmiemy się odbiorem oraz wymianą lub zwrotem pieniędzy, bez kosztów.

Nie. HONOR Laptops to niezależny sklep specjalizujący się w laptopach HONOR. Nie jesteśmy oficjalnie powiązani z HONOR, a wszystkie znaki towarowe należą do ich właścicieli.

Do Hiszpanii, krajów Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii. Kraj i walutę wybiera się w stopce. Jeśli Twojego kraju nie ma przy składaniu zamówienia, oznacza to, że jeszcze tam nie docieramy.