Envios e entregas
Plazos, costes y seguimiento de tu pedido de portátil HONOR MagicBook. Envío gratuito a España, la Unión Europea y Reino Unido en 10–15 días laborables.
Envio gratuito para Espanha, a União Europeia e o Reino Unido, com entrega em 10–15 dias úteis. Todas as encomendas viajam com seguimento, seguradas e na embalagem original selada.
Prazos e custos por destino
| Destino | Prazo estimado | Custo |
|---|---|---|
| Espanha | 10–15 dias úteis | Grátis |
| União Europeia | 10–15 dias úteis | Grátis |
| Reino Unido | 10–15 dias úteis | Grátis |
O prazo conta-se a partir da confirmação do pagamento e inclui a preparação da encomenda e o transporte. Canárias, Baleares, Ceuta, Melilha e os territórios ultramarinos da União Europeia podem ter prazos e condições fiscais diferentes.
Por agora não enviamos para fora da União Europeia e do Reino Unido. Se o teu país não aparecer no processo de pagamento, é porque ainda não chegamos lá.
União Europeia: não pagas nada na receção
Os equipamentos com destino à União Europeia são enviados com os impostos e direitos de importação pagos na origem. Não pagas nada ao receber a encomenda, nem ao estafeta nem à alfândega. O preço que vês na ficha é o preço final e inclui todos os impostos.
Reino Unido: o IVA de importação paga-se na entrega
As encomendas com destino ao Reino Unido saem da fábrica do nosso fornecedor, fora do país. O IVA de importação britânico e, se aplicável, os direitos aduaneiros não estão incluídos no preço. São cobrados pela transportadora antes da entrega.
O IVA de importação sobre computadores portáteis é atualmente de 20 % do valor declarado, e a transportadora pode ainda aplicar uma taxa de processamento.
Isto afeta apenas as entregas no Reino Unido. As encomendas entregues dentro da União Europeia — Irlanda incluída — têm todos os impostos já incluídos no preço.
Seguimento da encomenda
Cada encomenda é preparada individualmente. Quando o equipamento sai da fábrica recebes um e-mail com o número de seguimento e a ligação da transportadora. Também o podes consultar a partir da tua conta.
Perguntas frequentes sobre envios
Posso mudar a morada depois de comprar?
Sim, desde que o equipamento não tenha saído da fábrica. Escreve-nos o quanto antes a partir de Contacto com o número da encomenda.
Porque é que o prazo é de 10 a 15 dias?
Porque cada equipamento sai diretamente da fábrica do fornecedor, sem passar por um armazém intermédio. É isso que nos permite manter o preço e enviar-te uma unidade nova e selada.
Enviam para apartados postais?
Não. Pelo valor dos equipamentos, todos os envios exigem uma morada com assinatura na entrega.
O que faço se a encomenda chegar danificada?
Não a aceites ou regista-o na guia da transportadora e avisa-nos nas 24 horas seguintes. Tratamos da substituição sem custos.
Quando é cobrada a encomenda?
No momento da compra. Se um produto ficar sem stock, avisamos-te e devolvemos a totalidade do valor.