Política de privacidade

Esta política explica que dados teus tratamos, para quê, com quem os partilhamos e o que podes fazer a esse respeito.

Quem é responsável

Responsável: PANORAMA RETAIL GROUP LTD (nome comercial HONOR Laptops)
Número de sociedade: 15864941 (Companies House, Inglaterra e País de Gales)
Morada: 128 City Road, London, EC1V 2NX, Reino Unido
Contacto: info@honorlaptops.com

Que dados tratamos e para quê

Nome, morada de envio e de faturamento, e-mail e telefone — para preparar, expedir e entregar a tua encomenda e apoiar-te se houver um problema. Fundamento legal: execução do contrato.
Dados da encomenda e do pagamento — para cobrar, faturar e gerir devoluções e reembolsos. Fundamento legal: execução do contrato e obrigação legal.
Dados da tua conta, se a criares — para que possas consultar as tuas encomendas e faturas. Fundamento legal: execução do contrato.
Endereço de e-mail, se te inscreveres — para te enviarmos novidades e ofertas. Fundamento legal: o teu consentimento.
A tua avaliação e o nome com que a assinas — para a publicar na ficha do produto. Fundamento legal: o teu consentimento.
Dados de navegação e cookies — para que a loja funcione e, se aceitares, para medir a utilização. Fundamento legal: interesse legítimo e consentimento.

Não elaboramos perfis nem tomamos decisões automatizadas que te afetem de forma significativa.

Com quem os partilhamos

Apenas com quem precisa de os tratar para que a loja funcione, e sempre limitado ao indispensável:

Shopify — a plataforma sobre a qual funcionam a loja e o processo de pagamento
O gateway de pagamento — para processar a cobrança. Nós não vemos nem guardamos os dados completos do teu cartão
Shopify Email — para te enviar os e-mails de encomenda e, se te inscreveste, os comerciais
Judge.me — para gerir e publicar as avaliações
A transportadora — para te entregar a encomenda

Transferências fora do Espaço Económico Europeu

Comunicamos os dados estritamente necessários a fornecedores logísticos e de fabrico, alguns deles situados fora do Espaço Económico Europeu, com a única finalidade de preparar e entregar a tua encomenda. Quando essas transferências ocorrem, são realizadas ao abrigo das garantias previstas na legislação aplicável.

Durante quanto tempo os conservamos

Dados de encomendas e faturamento: o prazo exigido pela legislação contabilística e fiscal aplicável
Dados da tua conta: enquanto a mantiveres aberta
Subscrição da newsletter: até que canceles
Avaliações: enquanto o produto continuar publicado, salvo se pedires a sua retirada
Dados de navegação: conforme indicado na Política de cookies

Os teus direitos

Podes pedir-nos o acesso aos teus dados, a sua retificação, o seu apagamento, a limitação do seu tratamento e a sua portabilidade, bem como opor-te aos tratamentos baseados em interesse legítimo. Podes também retirar o teu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete o que foi feito antes.

Escreve-nos para info@honorlaptops.com indicando que direito pretendes exercer. Respondemos dentro do prazo previsto na lei e poderá ser necessário verificarmos previamente a tua identidade. Para cancelares a newsletter não é preciso escreveres-nos: existe uma ligação no rodapé de cada e-mail.

Reclamações

Se achas que não tratámos bem os teus dados, diz-nos primeiro. E em qualquer caso podes reclamar junto da autoridade de controlo do teu país de residência. No Espaço Económico Europeu, a lista de autoridades está no site do Comité Europeu para a Proteção de Dados.

Menores

Esta loja não se dirige a menores de idade e não recolhemos conscientemente os seus dados. Se detetares que um menor nos facultou dados, escreve-nos e iremos eliminá-los.

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os teus dados. Nenhum sistema é infalível, por isso recomendamos que não nos envies informação sensível por canais não seguros.