Envíos y entregas
Plazos, costes y seguimiento de tu pedido de portátil HONOR MagicBook. Envío gratuito a España, la Unión Europea y Reino Unido en 10–15 días laborables.
Envío gratuito a España, la Unión Europea y Reino Unido, con entrega en 10–15 días laborables. Todos los pedidos viajan con seguimiento, asegurados y en su embalaje original precintado.
Plazos y costes por destino
| Destino | Plazo estimado | Coste |
|---|---|---|
| España | 10–15 días laborables | Gratis |
| Unión Europea | 10–15 días laborables | Gratis |
| Reino Unido | 10–15 días laborables | Gratis |
El plazo se cuenta desde que se confirma el pago e incluye la preparación del pedido y el transporte. Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y los territorios de ultramar de la Unión Europea pueden tener plazos y condiciones fiscales distintos.
Por el momento no enviamos fuera de la Unión Europea y Reino Unido. Si tu país no aparece disponible en el proceso de pago, es que todavía no llegamos allí.
Unión Europea: no pagas nada al recibir
Los equipos con destino a la Unión Europea se envían con los impuestos y derechos de importación pagados en origen. No pagas nada al recibir el paquete, ni al mensajero ni a la aduana. El precio que ves en la ficha es el precio final e incluye todos los impuestos.
Reino Unido: el IVA de importación se paga en la entrega
Los pedidos con destino a Reino Unido salen de la fábrica de nuestro proveedor, fuera del país. El IVA de importación británico y, en su caso, los derechos de aduana no están incluidos en el precio. Los cobra el transportista antes de la entrega.
El IVA de importación sobre ordenadores portátiles es actualmente del 20 % del valor declarado, y el transportista puede aplicar además una tasa de gestión.
Esto afecta únicamente a las entregas en Reino Unido. Los pedidos entregados dentro de la Unión Europea —Irlanda incluida— llevan todos los impuestos ya incluidos en el precio.
Seguimiento del pedido
Cada pedido se prepara de forma individual. Cuando el equipo sale de fábrica recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace del transportista. También puedes consultarlo desde tu cuenta.
Preguntas frecuentes sobre envíos
¿Puedo cambiar la dirección después de comprar?
Sí, siempre que el equipo no haya salido de fábrica. Escríbenos cuanto antes desde Contacto con el número de pedido.
¿Por qué el plazo es de 10 a 15 días?
Porque cada equipo sale directamente de la fábrica del proveedor, sin pasar por un almacén intermedio. Es lo que nos permite mantener el precio y enviarte una unidad nueva y precintada.
¿Envían a apartados de correos?
No. Por el valor de los equipos, todos los envíos requieren una dirección con firma en la entrega.
¿Qué hago si el paquete llega dañado?
No lo aceptes o anótalo en el albarán del transportista y avísanos en las 24 horas siguientes. Nos ocupamos del reemplazo sin coste.
¿Cuándo se cobra el pedido?
En el momento de la compra. Si un producto quedara sin stock, te avisamos y te devolvemos el importe íntegro.