Política de privacidad

Cómo tratamos tus datos personales en HONOR Laptops: finalidades, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación y cómo ejercer tus derechos RGPD.

Esta política explica qué datos tuyos tratamos, para qué, con quién los compartimos y qué puedes hacer al respecto. Está escrita para que se entienda.

Quién es responsable

Responsable	PANORAMA RETAIL GROUP LTD (nombre comercial HONOR Laptops)
Número de sociedad	15864941 (Companies House, Inglaterra y Gales)
Domicilio	128 City Road, London, EC1V 2NX, Reino Unido
Contacto	info@honorlaptops.com

Qué datos tratamos y para qué

Qué recogemos	Para qué	Base legal
Nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico y teléfono	Preparar, enviar y entregar tu pedido, y atenderte si hay una incidencia	Ejecución del contrato
Datos del pedido y del pago	Cobrar, facturar, gestionar devoluciones y reembolsos	Ejecución del contrato y obligación legal
Datos de tu cuenta, si la creas	Que puedas consultar tus pedidos y facturas	Ejecución del contrato
Correo electrónico, si te suscribes	Enviarte novedades y ofertas	Tu consentimiento
Tu reseña y el nombre con el que la firmes	Publicarla en la ficha del producto	Tu consentimiento
Datos de navegación y cookies	Que la tienda funcione y, si lo aceptas, medir el uso	Interés legítimo y consentimiento

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten significativamente.

Con quién los compartimos

Solo con quien necesita tratarlos para que la tienda funcione, y siempre limitado a lo imprescindible:

Shopify — la plataforma sobre la que funciona la tienda y el proceso de pago
La pasarela de pago — para procesar el cobro. Nosotros no vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta
Shopify Email — para enviarte los correos de pedido y, si te suscribiste, los comerciales
Judge.me — para gestionar y publicar las reseñas
El transportista — para entregarte el pedido

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Comunicamos los datos estrictamente necesarios a proveedores logísticos y de fabricación, algunos de ellos situados fuera del Espacio Económico Europeo, con la única finalidad de preparar y entregar tu pedido.

Cuando esas transferencias se producen, se realizan al amparo de las garantías previstas por la normativa aplicable.

Cuánto tiempo los conservamos

Datos de pedidos y facturación: el plazo que exige la normativa contable y fiscal aplicable
Datos de tu cuenta: mientras la mantengas abierta
Suscripción a la newsletter: hasta que te des de baja
Reseñas: mientras el producto siga publicado, salvo que pidas su retirada
Datos de navegación: según lo indicado en la Política de cookies

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

Acceso — saber qué datos tuyos tenemos
Rectificación — corregir los que sean inexactos
Supresión — que los borremos, cuando ya no sean necesarios
Limitación — que dejemos de usarlos temporalmente
Portabilidad — recibirlos en un formato reutilizable
Oposición — oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo
Retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin que afecte a lo hecho antes

Escríbenos a info@honorlaptops.com indicando qué derecho quieres ejercer. Respondemos dentro del plazo que marca la normativa. Puede que necesitemos verificar tu identidad antes.

Para darte de baja de la newsletter no hace falta escribirnos: hay un enlace al pie de cada correo.

Reclamaciones

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, cuéntanoslo primero. Y en cualquier caso puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país de residencia. En el Espacio Económico Europeo, el listado de autoridades está en la web del Comité Europeo de Protección de Datos.

Menores

Esta tienda no está dirigida a menores de edad y no recogemos datos suyos conscientemente. Si detectas que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es infalible, así que te recomendamos no enviarnos información sensible por canales no seguros.