Política de privacidad

Esta política explica qué datos tuyos tratamos, para qué, con quién los compartimos y qué puedes hacer al respecto.

Quién es responsable

Responsable: PANORAMA RETAIL GROUP LTD (nombre comercial HONOR Laptops)
Número de sociedad: 15864941 (Companies House, Inglaterra y Gales)
Domicilio: 128 City Road, London, EC1V 2NX, Reino Unido
Contacto: info@honorlaptops.com

Qué datos tratamos y para qué

Nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico y teléfono — para preparar, enviar y entregar tu pedido y atenderte si hay una incidencia. Base legal: ejecución del contrato.
Datos del pedido y del pago — para cobrar, facturar y gestionar devoluciones y reembolsos. Base legal: ejecución del contrato y obligación legal.
Datos de tu cuenta, si la creas — para que puedas consultar tus pedidos y facturas. Base legal: ejecución del contrato.
Correo electrónico, si te suscribes — para enviarte novedades y ofertas. Base legal: tu consentimiento.
Tu reseña y el nombre con el que la firmes — para publicarla en la ficha del producto. Base legal: tu consentimiento.
Datos de navegación y cookies — para que la tienda funcione y, si lo aceptas, medir el uso. Base legal: interés legítimo y consentimiento.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten significativamente.

Con quién los compartimos

Solo con quien necesita tratarlos para que la tienda funcione, y siempre limitado a lo imprescindible:

Shopify — la plataforma sobre la que funciona la tienda y el proceso de pago
La pasarela de pago — para procesar el cobro. Nosotros no vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta
Shopify Email — para enviarte los correos de pedido y, si te suscribiste, los comerciales
Judge.me — para gestionar y publicar las reseñas
El transportista — para entregarte el pedido

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Comunicamos los datos estrictamente necesarios a proveedores logísticos y de fabricación, algunos de ellos situados fuera del Espacio Económico Europeo, con la única finalidad de preparar y entregar tu pedido. Cuando esas transferencias se producen, se realizan al amparo de las garantías previstas por la normativa aplicable.

Cuánto tiempo los conservamos

Datos de pedidos y facturación: el plazo que exige la normativa contable y fiscal aplicable
Datos de tu cuenta: mientras la mantengas abierta
Suscripción a la newsletter: hasta que te des de baja
Reseñas: mientras el producto siga publicado, salvo que pidas su retirada
Datos de navegación: según lo indicado en la Política de cookies

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento y su portabilidad, así como oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo hecho antes.

Escríbenos a info@honorlaptops.com indicando qué derecho quieres ejercer. Respondemos dentro del plazo que marca la normativa y puede que necesitemos verificar tu identidad antes. Para darte de baja de la newsletter no hace falta escribirnos: hay un enlace al pie de cada correo.

Reclamaciones

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, cuéntanoslo primero. Y en cualquier caso puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país de residencia. En el Espacio Económico Europeo, el listado de autoridades está en la web del Comité Europeo de Protección de Datos.

Menores

Esta tienda no está dirigida a menores de edad y no recogemos datos suyos conscientemente. Si detectas que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es infalible, así que te recomendamos no enviarnos información sensible por canales no seguros.